أظهرت دراسة حديثة أجرتها وكالة التسويق والتكنولوجيا العالمية " ديجيتاس إل بي آي "؛ أهمية تخصيص محتويات مواقع التجارة الإلكترونية في أسواق الإمارات، بالتزامن مع الإنتشار الكبير للأجهزة الذكية وطول المدّة التي يقضيها المستهلك في الدولة على شبكة الإنترنت.
وكشف استطلاع الدراسة الذي يراقب أحدث اتجاهات التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت وأثر الأجهزة الذكية في تغيير العادات الاستهلاكية في 17 دولة بما فيها الإمارات العربية المتحدة، أن 89% من المستهلكين في الإمارات يفضّلون التسوّق في المواقع الإلكترونية ذات المحتوى المخصّص الذي يرتبط بالمتطلبات الفردية للمستهلكين، في حين أن 62 % من المستهلكين يبحثون عن متاجر إلكترونية توفّر هذا النوع من المحتوى المخصّص.
وتعتبر التجارة الإلكترونية أحد أسرع الصناعات نمواً في الإمارات العربية المتحدة، والتي يتوقع أن يصل حجمها إلى 10 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2018، ما يسلّط الضوء على فرص توفير محتويات أكثر تخصيصاً لدى التسوق عبر الإنترنت بحسب الدراسة التي يستعرض نتائجها مدير الاستراتيجية والدراسات لـ " ديجيتاس إل بي آي "، توم بوريل، خلال معرض فعاليات الشرق الأوسط 2015، و الذي يقام خلال الفترة من 2 إلى 3 يونيو في فندق "جيه دبليو ماريوت ماركيز " دبي.
