أعلنت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية اليوم عن تصفير ثماني خدمات رئيسية تُعد من الأكثر استخداماً وتأثيراً على المتعاملين، وذلك ضمن برنامج "تصفير البيروقراطية الحكومية" الذي أطلقته حكومة دولة الإمارات بهدف تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات.
وقالت هند السويدي، المدير التنفيذي لقطاع المعاشات ورئيس فريق تصفير البيروقراطية في الهيئة، إن الخطوة الجديدة تأتي في إطار إعادة تصميم ودمج العمليات الحكومية لضمان تسهيل رحلة المتعامل، وتمكينه من الحصول على خدماته بسهولة وسرعة وكفاءة. وأكدت أن هذا التحول يمثل ترجمة فعلية لمبادئ تصفير البيروقراطية وتقليص المتطلبات والإجراءات، بما يتيح تجربة سلسة ومريحة للمتعاملين.
وأشارت السويدي إلى أن التحول الرقمي والربط الذكي مع الجهات الحكومية لعبا دوراً محورياً في تنفيذ عملية التصفير، حيث مكّنا الهيئة من دمج الإجراءات المتشابهة وتبادل البيانات بشكل استباقي، والاعتماد على الملفات المحفوظة دون الحاجة إلى طلبها مجدداً، إضافة إلى إلغاء الخطوات غير الضرورية وتبسيط المتطلبات الحالية، ما ساهم في تقليص المدة الزمنية لإنجاز الخدمات بشكل ملحوظ.
وشملت قائمة الخدمات التي خضعت لعملية التصفير: دفع الاشتراكات، تسجيل جهة العمل، تسجيل المؤمن عليه، صرف المستحقات التأمينية (مدني)، تسجيل المستحق، صرف المستحقات التأمينية (عسكري)، إصدار شهادة لمن يهمه الأمر، وتحديث استحقاق المعاش.
وأكدت الهيئة أن هذه التطورات جاءت ثمرة شراكات حكومية استراتيجية ومبادرات التحول الرقمي على منصة "معاشي"، لافتةً إلى استمرارها في تبني أحدث الممارسات والابتكار في تقديم خدمات ذكية واستباقية تلبي احتياجات المتعاملين وتواكب تطلعاتهم.
